杭州绿城云栖玫瑰园度假酒店

几个朋友聚会打牌很好[2018-08-02 01:10]

其实是绿城楼盘 云栖玫瑰园 里面的会所，总体来说很不错，人少服务好！[2018-08-01 02:44]

慕名而去的，住了一晚，总体来说酒店的设施和环境都不错，但细节上问题满多。一，酒店是在之江路和留泗路路口，地址是之江路但大门其实开在留泗路上，路口又没有指示牌比较难找。二，酒店门童没有服务意识，车停下来不会主动上前开门拿行李要客人叫了才过来并且态度也不是很好。三，房间是独立的小别墅，私秘性很好，但卫生一般，洗脸池有黄色污垢。四，酒店早餐是送餐到房间，而且是酒店做什么客人吃什么，品种太少量也少，女儿都没吃饱，想要碗白粥却告知酒店当日没准备，只能再来两晚馄饨，1800多一晚上连早餐都吃不饱郁闷。五，由于当天入住下大雨所以晚餐是送到房间吃的，第二天雨停了准备到中餐厅吃，上菜之前进来两个售楼处（酒店的大堂同时也是云栖玫瑰园的售楼处）员工进餐厅吃饭，期间竟然在餐厅抽烟，不想随行孩子抽二手烟，提醒服务员让那二人不要抽烟，服务员居然说她们餐厅没有规定不能抽烟，拜托这不是你餐厅规定而是国家规定公众场合不能抽烟，好吧我惹不起那就躲吧，所以在酒店里的所有吃饭都在房间解决。六，酒店没有任何娱乐设施，唯一的室外泳池也不开放，整个酒店10分钟可以逛完，对于酒店即度假的客人来说不合适，至少我是不会再去[2018-06-09 18:27]

早饭其实也没那么差啦～以防万一自己带点干粮就好了～酒店设施和环境、服务都一流的～住的很是惬意～[2018-05-24 18:25]

早餐是配餐，送到房间的，量一般！绿城的建筑和设计真的很棒！跟宋老板（绿城原总裁）的不计代价，保证质量风格一致。但，这是一家酒店，不是住宅，酒店几乎没有服务可言，前台一个人，办理入住登记，其它就没什么人了，807空调不好用，卫生间几乎没有暖风，花园的灯也坏了，房间卫生打扫也不彻底，床头灰尘很大，有蜘蛛网和小蜘蛛，花园的花草多树败落，土都干了，无人打理。健身，游泳全无，户外泳池旁边有个告示，没有救生员，安全自理！建议酒店聘请专业的管理团队，提升管理水平。忘了说，我想给其它房间电话，问了前台，竟然也不知如何拨打！给我提了几个方案让我试试[2018-05-06 11:24]